Factors | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Items | I | II | III | IV | V | VI | VII |
I = General Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 | 0.79* 0.74* 0.75* 0.82* 0.81* 0.84* |  |  |  |  |  |  |
II = Say Q1 Q2 Q3 Q4 |  | 0.86* 0.89* 0.65* 0.70* |  |  |  |  |  |
III = Hear Q1 Q2 Q3 Q4 |  |  | 0.81* 0.86* 0.78* 0.78* |  |  |  |  |
IV = Clear Q1 Q2 Q3 Q4 |  |  |  | 0.77* 0.67* 0.68* 0.74* |  |  |  |
V = Ask Q1 Q2 Q3 Q4 | Â | Â | Â | Â | 0.74* 0.78* 0.79* 0.75* | Â | Â |
VI = Feedback Q1 Q2 Q3 Q4 |  |  |  |  |  | 0.75* 0.82* 0.79* 0.84* |  |
VII = Admire Q1 Q2 Q3 Q4 |  |  |  |  |  |  | 0.71* 0.86* 0.83* 0.64* |